HeadOffice Day
Criar agente já não é o desafio. Gerir centenas é.
Uma feira com 14 estandes, cada um atacando um tema. Você passa um a um e monta o seu time de agentes — com os seus processos e os seus dados.
Agentes em operação nas marcas mais amadas do Brasil
Não é mais um evento. É uma feira onde você monta o seu time.
São 14 estandes, cada um atacando um tema. Você passa um a um, aplica no seu caso e monta o seu time de agentes — com fire-side chats de industry leaders rolando no palco o dia inteiro.
1 dia
Nada de sala de auditório. Você passa de estande em estande, um tema por vez, e sai com agentes rodando com dados do seu negócio.
Troca entre clientes
Um dia entre líderes que já colocam AI em produção. Cases reais, erros reais, atalhos reais.
Agentes ao vivo
Atendimento, vendas, marketing, operações e backoffice — tudo funcionando na sua frente.
14 estandes. Um por tema.
O HeadOffice Day acontece em formato feira: você passa de estande em estande e monta o seu time de agentes ao longo do dia.
Cada estande ataca um dos 14 pontos que separam montar um agente de operar centenas deles. São as áreas do HeadOffice OS, o sistema que opera os agentes das marcas que atendemos. Em cada parada você aplica o ponto ao seu caso e sai com mais uma peça do seu time no lugar. Os estandes seguem o mesmo ciclo de qualquer time: contratar, treinar, equipar, colocar para trabalhar e gerir.
Contratar
— quem esse agente éPersonalidade
Tom, ritmo, iniciativa, quando pergunta e quando decide sozinho. É o que faz um agente de vendas soar diferente de um de compliance — sem que nenhum dos dois deixe de soar como a sua empresa.
DNA da marca
O que a marca permite e o que não permite. Voz, vocabulário, temas proibidos e o brand book inteiro disponível para todos os agentes. Definido pelo marketing, obedecido por todos.
Treinar
— o que eles sabemConhecimento e dados do negócio
Playbooks, políticas, histórico e as bases vivas de estoque, vendas, cadastro e financeiro. Quais dados cada agente enxerga, com que profundidade e sob qual permissão — e como isso se mantém vivo em vez de virar um PDF de 2023.
Radar do negócio
Os agentes leem o mundo o tempo todo: notícias, buscas, Reclame Aqui, concorrentes, metas e os seus dados internos. O radar vira atualização automática do time.
Memória, self-learning e o sono dos agentes
O que o agente lembra, por quanto tempo e o que aprende sozinho. E o sono: a janela em que ele consolida o que viveu no dia, em vez de acumular contexto até virar ruído.
Equipar
— o que eles alcançamIntegrações e MCPs
Os braços do agente: ERP, CRM, WhatsApp, e-mail, sistemas internos. O que ele pode acionar e o que ele só pode ler.
Câmeras, microfones e sensores
Onde o digital encosta no físico. Hoje o agente já ouve — atendimento e chamadas de voz em tempo real. Visão e sensores de loja são a próxima camada: o que ele pode observar, o que nunca pode gravar e o que fazer com o que vê.
Colocar para trabalhar
— o que eles fazemAtendimento e handover multicanal
Atendimento com contexto em qualquer canal — e a parte difícil, a passagem de bastão. Quando o agente entrega para um humano, quando o humano devolve e como o cliente não percebe a costura.
Documentos, assinaturas e mídias
Contrato, proposta, relatório, peça de campanha. Gerados, versionados, assinados e arquivados sem ninguém montar no Word.
Pagamentos
Quando o agente encosta em dinheiro, as perguntas mudam: o que ele pode cobrar sem aprovação, qual o teto de uma transação, quem é o segundo par de olhos e como cada movimento fica auditável.
Gerir
— como você comanda o timeOrquestração: quando os agentes trabalham juntos
Cem agentes dividindo o mesmo cliente, o mesmo dado e o mesmo processo é outra coisa. Quem chama quem, quem tem a palavra final e o que acontece quando dois agentes chegam a respostas diferentes sobre o mesmo caso.
Qualidade, compliance e segurança
O que decide se isso vai para produção ou fica no piloto para sempre. Alçadas, tratamento de dado pessoal, políticas de privacidade por workspace — e os relatórios que o seu jurídico vai pedir antes de assinar embaixo.
Observatório de execução: prova, auditoria e custo
Toda ação deixa rastro: o que o agente pretendia, qual ferramenta chamou, o que mudou no banco antes e depois, se a escrita foi confirmada e quanto custou. Inclusive quando o agente diz que fez e não fez — isso aparece.
Rotinas, processos e aplicativos agênticos
Como um processo humano vira um processo agêntico. Quando ele não cabe numa conversa, o agente constrói a interface: um app, um painel, um formulário — sem escrever uma linha de código.
O laboratório de agentes
Nos estandes você experimenta agentes de áreas e use cases diferentes o dia inteiro, construídos para redes e operações reais.
Atendimento
Suporte multicanal com contexto e histórico do cliente.
Vendas
Qualificação, follow-up e recuperação de oportunidades.
Marketing
Campanhas, conteúdo e voz da marca em escala.
Operações
Rotinas de loja, checklists e acompanhamento de rede.
Back office
Financeiro, RH e processos internos sem retrabalho.
Seu use case
Traga um desafio real e saia do dia com um agente rodando.
Fire-side chats com industry leaders
Enquanto a feira acontece, o palco fica ligado o dia inteiro com conversas francas entre líderes que já operam AI dentro de empresas grandes.
Fire-side chats o dia inteiro
Conversas curtas e sem slides no palco central, rodando em paralelo aos estandes. Você entra e sai quando quiser.
Industry leaders
Líderes de grandes marcas contando o que já colocaram em produção com AI — o que funcionou, o que quebrou e o que fariam diferente.
Pergunta aberta
Cada conversa termina com perguntas do público. Traga o seu caso e pergunte para quem já passou por ele.
Como o dia acontece
Das 9h às 18h, com os 14 estandes abertos o dia inteiro, fire-side chats no palco em paralelo e coquetel no fim da tarde. Café da manhã, almoço e coffee break inclusos.
Abertura e mapa da feira
Onde a sua operação está hoje e por quais estandes começar.
Percurso pelos estandes
Você passa de estande em estande, um tema por vez, montando o seu time de agentes — e entra no palco quando um fire-side chat te interessar.
Percurso continua, agora nos temas difíceis
Orquestração, compliance, custo e prova — com o nosso time ao lado em cada estande.
Seu time montado e próximos passos
O que entra em produção primeiro, com qual alçada e com qual prova.
Coquetel e networking
O dia termina com coquetel: conversa solta entre os líderes que passaram o dia construindo junto.
O prático
Onde
Casa Maria
Praça das Guianas, 82 — Jardim Paulista, São Paulo · SP, 01428-030
No coração do Jardim Paulista
O que trazer
- · Notebook
- · Um processo real que hoje consome tempo do seu time
- · Acesso aos dados desse processo — mesmo que seja só uma planilha
Seus dados no dia
Você usa apenas o que quiser trazer. Tudo fica dentro de um workspace isolado da sua empresa, com acesso só de quem você autorizar, e pode ser apagado ao fim do dia a seu pedido. Nada é usado para treinar modelo. Assinamos NDA quando o seu jurídico pedir.
Perguntas frequentes
+É pago?
Não. O HeadOffice Day é gratuito, em petit comité e por convite — incluindo café da manhã, almoço e coffee break.
+Preciso saber programar?
Não. O laboratório é feito para líderes de negócio: você monta agentes em linguagem natural, com o nosso time ao lado.
+Posso levar alguém do meu time?
Pode sugerir no formulário. Como o grupo é pequeno, confirmamos caso a caso por e-mail.
+Meus dados ficam com vocês?
Não. Tudo que você usar no dia fica no seu workspace e é apagado ao final do evento se você pedir. Assinamos NDA quando necessário.
+E se eu não puder o dia inteiro?
O valor está na sequência dos blocos, mas dá para participar de parte do dia. Avise no formulário para reservarmos sua vaga mesmo assim.
Solicite sua vaga
O HeadOffice Day é gratuito, em petit comité e por convite — clientes e convidados. Preencha os dados abaixo e nosso time confirma sua participação por e-mail.
Retornamos a confirmação por e-mail em até 24h. Dúvidas? Fale com quem enviou o seu convite.